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网上关于这款车子的投诉可谓多不胜数


  秒速时时彩胡先生在2015年11月份购买了一辆别克威朗,车子按理说还在质保期以内的,然而近期胡先生的车子出现了故障,4S店却拒绝免费维修。

  去年也就是2017年12月份胡先生的车子在正常行驶的过程中出现了缸压不足的情况,于是车辆就被拖到了杭州瑞泰别克4S店,据胡先生反映他的车子在这家别克4S店已经停了两多月了,发动机被拆掉了,两只前轮也已经卸下。

  胡先生说当时4S店检测后告诉他是发动机缸压不足,但没有告诉他具体是什么原因导致缸压不足,只是告诉胡先生发动机要拆解大修。拆解发动机一周后,4S店告诉胡先生是活塞环断裂造成车子缸压不足。

  现在车主和4S店的主要矛盾是质保期内4S店拒绝给胡先生的车子进行免费维修,这到底是怎么一回事儿呢?对此4S店给出的解释是胡先生的车子不是在他们的4S店购买的(杭州瑞泰别克4S店),也从未在他们4S店做过保养,而且第二年的保养是在外面的维修厂做的,没有合格的维修保养的材料,现在车子出现故障却找他们维修,这让杭州瑞泰别克4S店觉得自己“躺枪了”!而车主认为活塞环断裂,缸压不足是别克威朗这款车发动机的通病,跟在外面保养没有什么关系,属于车子本身的质量问题。

  事后,胡先生也将部分车辆保养合格证明整理交给4S店,但是和厂家要求的保养条件还是有所不符。4S店解释道,车主在外做保养所使用的机油品类和其所提供的机油合格证不符合,另外一个车主在外保养所使用的既有滤芯也不一致,前后使用了三种不一样的机油滤芯。

  而车主的车子活塞环碎裂很可能是由于润滑不到位所引起的,和使用的机油脱不了关系。而关于“通病”一说4S店表示,目前为止他们(杭州瑞泰别克4S店)接到的活塞环断裂造成缸压不足案例只有胡先生一例。

  最后4S店的吴经理表示他们已经将车主提供的保养合格证提供给上汽通用的总部,车辆能否享受质保还要看厂家对此事的最终回复。

  相信对于车辆发动机运作原理比较熟悉的车友应该知道车辆发动机的运作是靠机油进行润滑的,如果机油润滑不良的话很有可能会对活塞和发动机的缸内造成异常磨损、气密不严从而导致拉缸,但是“机油润滑不良导致活塞环碎裂”,讲道理,小编还是第一次听说,对于4S店这样的解释小编实在不敢苟同!

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